更新日期:2024年1月29日

琨山智能尊重并保护所有使用服务用户的个人隐私权。除本隐私政策或法律法规另有规定外,在未征得您事先许可的情况下,本应用不会将这些信息对外披露或向第三方提供。本应用会不时更新本隐私权政策。 您在同意本应用服务使用协议之时或者实际使用本服务起,即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。本隐私权政策属于本应用服务使用协议不可分割的一部分。

在使用APP及服务前,请您务必仔细阅读本隐私政策相关内容,该隐私政策将详细说明我们可能收集的您或您的设备相关信息及隐私数据,及使用收集的信息所使用的范围,如设备id号、IMEI、iccid、文件存储权限、相机权限等。若您同意该隐私政策及相关内容,你可在APP首次弹窗中同意隐私政策,并在登录时选择“同意”,我们开始为您提供APP相关服务。若您不同意,我们将无法为您提供相关服务,APP也将受限使用。

若您为未满18周岁的未成年人,根据相关法律法规的规定,在使用我们的产品或服务前,请事先取得您的家长或法定监护人的同意。

一、我们收集的信息和用途

1.我们可能需要收集的信息

当您使用琨山智能提供的服务时我们可能会收集、汇总您的一些信息:您的个人身份信息,手机号,身份证明(包括但不限于面部特征,指纹信息),设备的型号/mac地址/操作系统类型,设备标识码(imei/androidID/idfa/openudid等设备基本情况信息),位置信息(包括精准定位信息),获取设备序列号、获取传感器信息,读取手机状态信息,拨打电话功能,读写存储卡信息,相机权限,自启动权限,系统崩溃信息等,我们收集这些信息主要是为了能为您提供正常产品使用服务和更好更优质的用户体验。

本人已经认真阅读以上文字,并同意琨山智能收集、汇总上述信息。(抄写并签字、注明日期) __________________________________________________________________________

2.我们申请的权限及收集信息使用详细说明

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务,并且保证我们遵守适用法律。您特此同意我们可以出于本隐私政策规定的目的处理个人信息,并向我们的关联公司(涉及通信、社交媒体、技术和云业务)和第三方服务供应商(定义如下)披露个人信息。同时我们会使用到第三方SDK,满足APP功能的基本需要,在此可能会利用到您的设备及个人信息,以为您提供更完善的服务。 经您允许同意授权后,我们可能会将个人信息用于下列目的及使用范围:

(1)提供、处理、维护、改善、开发我们的商品和/或给您的服务,以及通过设备或我们提供的服务。

(2)与您就您的设备、服务或任何普通查询(例如更新、设备固件/软件升级、客户咨询支持、相关信息、通知)等进行交流。

(3)关联智能设备,提供设备端智能化数据推送服务。

(4)分析和开发与我们产品及服务的使用相关的统计信息,以更好地改进我们的产品和服务。

(5)储存并维护与您相关的信息,用于我们运营业务或履行法律义务。

(6)无需与我们的服务器通信,提供本地服务。

(7)创建您的琨山智能账号。在通过网页或我们的移动设备创建账号时收集的个人信息用于建立用户的个人账户和资料页。

(8)提供基于位置的服务:
       目的:在添加绑定设备,和设备管理中,会对设备进行蓝牙扫描和WiFi配网等操作,使用位置权限,方便快速扫描到蓝牙设备和获取当前连接WiFi。
       方式:弹窗提示申请位置权限,用户同意允许后获取。
       范围:蓝牙设备绑定、WiFi设备配网,蓝牙设备进行蓝牙操作时使用。

(9)设备接入。设备通过App进行操作,需要验证其设备的真实性,因此我们会需要通过核验出厂设备条码编号信息来确认设备的合法身份。此外,设备需要连接网络使用的情况下,需要通过APP对设备进行相应的网络设置,此过程需要您录入相应的Wi-Fi名称及密码,该信息仅用于设备配网使用。您填写的Wi-Fi及密码数据,我们会加密存储在设备本地,不会上传服务器,您可以随时进入设备删除该信息。同时,我们需要通过判断IP、网络信号为设备选择最优联网方式,来保障设备的联网稳定性。

(10)设备状态显示。可以允许您远程查看设备状态,以便您时刻查看设备运行情况。

(11)设置自动化任务。您设备上报的事件信息(信息来自于您添加的设备,具体的可设置信息取决于您对该设备的隐私授权范围,每个添加设备会提供设备提供方的隐私政策相关条款由您选择是否同意),可以用于创建属于您个人的自动化任务。

(12)提供推送服务:
       目的:集成第三方推送SDK,向用户APP和手机推送门锁设备事件记录通知或消息。
       方式:APP集成极光、阿里云、华为、小米、OPPO、VIVO等第三方推送SDK,用户同意隐私政策后,SDK进行初始化,通过手机设备号推送门锁事件通知。
       范围:华为、小米、OPPO、VIVO等安卓手机,在门锁产生事件记录时,向APP终端设备推送通知或消息。

(13)收集用户意见反馈。您选择提供的反馈对帮助我们改进我们的服务而言极为珍贵。为了跟踪您选择提供的反馈,我们可能会使用您所提供的个人信息与您联系,并保留记录。

(14)发送通知。我们可能会不时使用您的个人信息来发送重要通知,例如有关设备异常运行状态的通知、您定制的设备推送通知(具体需要根据您购买添加设备的情况而定)、我们的条款、条件和政策变更。

(15)摄像头权限:
       目的:设备绑定扫描条码、修改头像拍照替换头像。
       方式:弹窗申请相机权限,用户同意允许后获取权限。
       范围:绑定设备扫描设备二维码,修改头像时用相机拍照。

(16)获取应用安装列表:
       目的:判断当前应用是否为本应用程序,以开启应用服务使应用正常运行。
       方式:APP运行时获取。
       范围:接入猫眼设备,监听APP是否在前台运行,推送猫眼通知到前台APP,弹窗显示来电接听。

(17)存储权限获取:
       目的:用来存储相关数据或文件等,提供数据及文件的本地保存服务。
       方式:弹窗申请媒体文件存储权限,用户同意允许后获取权限。
       范围:修改头像从相册选择图片,保存图片、视频到本地等。

(18)收集设备Mac、IMEI、Android id、软件安装列表等信息:
       目的:提供第三方如阿里云推送、友盟统计、声网等SDK使用,实现设备智能信息向手机推送,统计APP下载安装使用等情况。
       方式:弹窗申请设备信息权限,用户同意允许后获取设备信息。
       范围:APP运行时,阿里云、友盟SDK统计APP使用情况,推送SDK获取设备id后进行设备事件记录消息推送。

(19)拨打电话权限,通过APP拨打客服电话,咨询产品或售后相关问题。

3.第三方SDK接入

(1)友盟+SDK:
       目的:提供统计分析服务,并通过地理位置校准报表数据准确性,提供基础反作弊能力。
       方式:SDK本机采集。
       范围:设备Mac地址、获取SIM卡ICCID、获取设备序列号、IMEI、AndroidID、IDFA、OPENUDID、GUID、SIM 卡 IMSI 信息、获取WIFI的SSID、获取WIFI的BSSID、获取WIFI的信号强度、获取WIFI的IP地址。
       隐私政策地址:https://www.umeng.com/page/policy?spm=a211eg.10560647.0.0.547034dcafEUZJ

(2)声网SDK agora:
       目的:使用第三方猫眼设备查看实时视频和对讲,满足客户视频查看和对讲需求。
       方式:SDK本机获取。
       范围:接入第三方猫眼设备,获取设备序列号、音频、BSSID等信息权限。

(3)集成极光推送SDK(cn.jiguang):
       目的:向APP及设备推送门锁事件记录通知,自启动服务,用于提高消息推送通达度。实现部分手机设备在APP从后台清掉后,也能收到APP推送通知。仅用于接收APP推送消息。
       方式:SDK本机采集
       范围:设备Mac地址、获取SIM卡ICCID、获取设备序列号、IMEI、AndroidID、IDFA、OPENUDID、GUID、SIM 卡 IMSI 信息等。

(4)微信SDK:
       目的:分享门锁设备信息给分享好友。
       方式:SDK本机采集,分享设备信息给微信好友时使用。
       范围:设备标识信息(IMEI、AndroidID、Serial)、MAC地址、WLAN接入点、应用安装列表。
       隐私政策地址:https://www.wechat.com/zh_cn/privacy_policy.html

(5)com.comaiot SDK:
       目的:实现第三方视频设备绑定,视频实时查看和对讲等功能。
       方式:SDK本机采集
       范围:设备Mac地址、获取SIM卡ICCID、获取设备序列号、IMEI、AndroidID等信息,麦克风权限。

(6)com.ta.utdid2 阿里云数据分析SDK:
       目的:对APP使用进行统计分析,查询APP使用中存在的问题,为APP改善提供支撑。
       方式:SDK本机采集。
       范围:IMEI、MAC、Android ID、IDFA、OpenUDID、GUID、SIM卡、IMSI、IP、硬件序列号、当前运行进程信息。

(7)MQTT SDK:
       目的:APP和绑定的设备进行数据交互。
       方式:SDK本机采集。
       范围:设备信息(设备品牌及型号、设备所运行系统版本、名称、编辑版本信息)、唯一设备识别码(Mac地址/APNS Token/IMEI)、位置信息、语音信息、日志信息(浏览器类型及版本信息、网络连接类型及状态、云信通信服务运行日志信息)。
       官网地址:https://mqtt.org/

(8)ZXing:
       目的:扫描条码
       方式:扫描设备编号条码信息
       范围:摄像机权限

(9)阿里云推送SDK:
       目的:安卓手机推送
       方式:SDK本机采集
       范围:IMEI、MAC、Android ID、IDFA、OpenUDID、GUID、SIM卡、IMSI、IP、硬件序列号,设备及应用信息(如设备名称、设备识别符、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置(如地区/语言/时区/字体)等)、网络信息。
       官网地址:

(10)华为推送SDK:
       目的:华为手机推送
       方式:SDK本机采集
       范围:设备及应用信息(如设备名称、设备识别符、硬件型号、操作系统版本、应用程序版本、软件识别码、设备及应用设置(如地区/语言/时区/字体)等)、网络信息。
       隐私政策地址:https://consumer.huawei.com/cn/privacy/privacy-policy/

(11)小米推送SDK:
       目的:小米手机推送服务
       方式:SDK本机采集
       范围:应用自启动、设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、AndroidID、OAID设备标识符、设备环境、移动应用列表软硬件特征信息)、检索正在运行的应用、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。
       隐私政策地址:https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822

(12)OPPO推送SDK:
       目的:OPPO手机推送
       方式:SDK本机采集
       范围:设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、AndroidID、OAID设备标识符、设备环境、移动应用列表软硬件特征信息)、检索正在运行的应用、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)
       隐私政策地址:https://open.oppomobile.com/new/developmentDoc/info?id=10611

(13)VIVO推送SDK:
       目的:VIVO手机推送
       方式:SDK本机采集
       范围:读取外置存储卡;写入外置存储卡;检索正在运行的应用;获取已安装的应用列表、设备型号、操作系统版本、设备设置、MAC地址及IMEI、IDFA、AndroidID、OAID设备标识符、设备环境、移动应用列表软硬件特征信息)、检索正在运行的应用、设备所在位置相关信息(包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站传感器信息)。
       隐私政策地址:https://dev.vivo.com.cn/documentCenter/doc/366

4.权限获取说明

权限名

功能

用途

android.permission.READ_EXTERNAL_STORAGE

存储

读取手机外部存储数据,用于获取相册图片等媒体文件

android.permission.WRITE_EXTERNAL_STORAGE

存储

将数据写到手机外部存储空间,用于保存图片、视频等媒体文件到本地

android.permission.CAMERA

相机

扫描设备序列号二维码

android.permission.RECORD_AUDIO

麦克风

实时预览对讲

android.permission.RECORD_VIDEO

录像

实时预览时录屏

android.permission.INTERNET

网络

与监控设备无线数据交互

android.permission.ACCESS_NETWORK_STATE

允许程序获取网络信息状态

与监控设备无线数据交互、获取WiFi状态以及配网

android.permission.CHANGE_NETWORK_STATE

允许程序改变网络状态,如是否联网

android.permission.ACCESS_WIFI_STATE

允许程序获取当前WiFi接入的状态以及WLAN热点的信息

android.permission.CHANGE_WIFI_STATE

允许程序改变WiFi状态

android.permission.CHANGE_WIFI_MULTICAST_STATE

允许程序改变WiFi多播状态

android.permission.WAKE_LOCK

禁止息屏

在二维码配网的过程中 需要手机常亮并且不能息屏

android.permission.BLUETOOTH

蓝牙

蓝牙操作

android.permission.BLUETOOTH_ADMIN

android.permission.CHANGE_CONFIGURATION

允许一个程序修改当前设置,如本地化

允许一个程序修改当前设置,如本地化

android.permission.DISABLE_KEYGUARD

允许程序禁用键盘锁转存系统信息

允许程序禁用键盘锁转存系统信息

android.permission.FLASHLIGHT

闪光灯

扫描设备序列号二维码的时候可能需要开启闪光灯

android.permission.MODIFY_AUDIO_SETTINGS

修改声音设置信息修改电话状态

修改声音设置信息修改电话状态

android.permission.WRITE_SETTINGS

允许程序读取或写入系统设置

允许程序读取或写入系统设置

android.permission.OVERRIDE_WIFI_CONFIG

有些手机搜索WiFi热点需要

有些手机搜索WiFi热点需要

android.permission.ACCESS_FINE_LOCATION

定位权限

WiFi热点及获取WiFi信息必要

android.permission.VIBRATE

震动

有些按钮点击或者来电提醒的时候需要

android.permission.WRITE_SYNC_SETTINGS

写入Google在线同步设置

写入Google在线同步设置

android.permission.FOREGROUND_SERVICE

后台服务

后台推送服务需要

android.permission.SYSTEM_ALERT_WINDOW

允许程序显示系统窗口

允许程序显示系统窗口

PackageManager.getInstalledPackages()

获取应用安装列表

通过收集当前系统是否安装了微信应用来判断是否要在登录页面显示对应的登录方式入口

5.以下情形中,我们收集、使用个人信息无需征得您的同意

(1)与国家安全、国防安全有关的

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订合同所必需的;

(8)用于维护所提供的产品与/或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品与/或服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

二、我们可能在什么情形下共享您的个人数据

琨山智能本着您知情的情况下,可能会在以下情形和第三方共享您的个人数据

1.向为我们提供某些业务相关服务的第三方服务提供商披露您的个人数据,例如网站托管、数据分析、支付和信用卡处理、基础设施供应、IT服务、客户支持服务、电子邮件发送服务以及其他类似服务,从而确保他们能够为我们提供服务。

2.向直接或间接为您提供智能设备和/或您用来访问和使用我们网站和服务的网络和系统的客户以及其他业务合作伙伴披露您的个人数据。

3.当发生重组、合并、出售、合资、让渡、转让或其他处置我们所有或部分业务、资产或股票(包括但不限于与任何破产或类似程序相关的上述情况)的情况时,向附属公司或其他第三方披露您的个人数据。在这种情况下,您将通过电子邮件和/或我们的网站收到关于所有权变更、个人数据新的使用方式不兼容以及有关个人数据选择的明确通知。

4.基于符合法律法规的社会公共利益而提供。

三、注销账号

1.如您不再使用琨山智能应用及服务,可以在应用账号设置内注销功能提交申请,我们将在有效时间内注销您的账号,并删除相关账号数据。如您后期需要继续使用琨山智能应用及服务,需要重新注册账号。

2.在账号注销生效前,您可通过APP取消注销账号。

四、本隐私政策的更改

如果决定更改隐私政策,我们会在本政策中、本公司网站中以及我们认为适当的位置发布这些更改,以便您了解我们如何收集、使用您的个人信息,哪些人可以访问这些信息,以及在什么情况下我们会透露这些信息。对于重大变更,我们会提供更显著的通知,您可以选择停止使用我们服务;在该种情况下,如您仍然继续使用我们服务的,即表示同意受经修订的本《隐私条款》的约束。因此请经常查看。

五、联系方式

苏州琨山智能科技有限公司

品牌运营中心:上海市虹桥世界中心L2B座

生产中心:江苏省昆山市淀山湖镇淀兴路118号

服务热线:400-0505-515

网址:www.kunshan1986.com

公众号:琨山通用物联智能锁